贵州电子信息职业技术学院汽车营销与服务专业简介

浏览次数：469 2023-02-09

专业简介

从近几年的开展来看，我国汽车市场的前景非常看好，新车推出频繁。销售及销售办事岗位数量呈上升趋势，对汽车营销与办事专业毕业生就业非常有利，本专业毕业生开展前景非常广阔。办事营销是指依靠办事质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护和增进与顾客的关系，从而到达营销的目的。它足现代市场营销的一个新领域。汽车营销指停止汽车市场调研、分析与合作研究，为企业消费运营决策提供咨询，并可停止汽车产品营销策划。

汽车营销与服务专业

主要课程

政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用根底、电工技术根底、机械制图与计算机绘图、汽车机械根底、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销根底、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件办理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学理论环节。

招生要求

1. 按省招生主管部门统一划定的专科(高职)录取线，本着公平、公正、公开的原则，以普通高等教育招生考试成绩为主要根据，并衡量考生的德、智、体、美等方面的综合本质，从高分到低分择优录取。

2. 一志愿考生优先摆设专业，其他志愿考生按投档批次，从高分到低分录取。

3. 接收非一志愿考生无分数级差要求;无单科成绩要求;

4. 无加试要求;加分考生按加分后成绩排队; 不限考试语种。

培养目的

汽车营销与办事专业主要培养能在汽车销售与办事技术领域的企事业单位，处置汽车整车销售、汽车售后办事接待、汽车市场研究及开辟、汽车鉴定与评估、汽车零配件办理与销售、汽车保险与理赔、汽车金融咨询等工作，具有职业岗位(群)所需的根底知识及专业技能，并具有较强综合职业才能的高本质技术技能型人才。学生通过在校期间的进修，将具有识别潜在顾客的才能；理解顾客购置心理的才能；现场推销、介绍、演示车辆的才能；与顾客停止价格会谈并促进成交的才能；以及汽车办事接待和完成其他客户办事项目的才能。

就业标的目的

学生具有良好的政治本质、文化修养、职业道德、办事意识，德、智、体、美全面开展;掌握现代汽车的根本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的才能，毕业后主要就职于国表里品牌汽车销售办事企业(4S店)、汽车办事企业，主要处置汽车整车销售、汽车售后办事接待等岗位工作，也可处置汽车市场开发、二手车评估与置换、汽车保险与理赔、汽车零配件及相关办事产品的销售等岗位的工作。

汽车营销与办事专业小知识

4S汽车专卖店办事营销对策：进步办事品质

进步办事品质是指4S店在运营中保持和开展其产品或办事的技术领先地位，通过技术主导来获得合作优势，通过产品或办事中卓越的技术品质来占领市场。办事品质是以顾客感知与期望之比力为根底的整体性认知评价。

(1)完善办事项目。企业的办事营销既包罗消费性办事，也包罗生活性办事。生活性办事的项目包罗信息办事，如在产品销售前，向消费者征求产品功能的意见，为消费者提供广告办事，向消费者宣传和介绍商品等。销售办事，包罗售前办事、售中办事和售后办事。

(2)改良办事态度。办事态度的好坏间接关系到企业运营的成败。一些专家研究表白：办事人员若怠慢一个顾客，会影响30～40个潜在的顾客。办事态度的好坏主要表示在对消费者能否过分夸张本身产品的优点，隐瞒企业或产品的不足等。办事态度的好坏主要表示在办事方法上，如针对不同的购置时机，采用不同的办事方法。

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